В соответствии ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
- Если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Возврат возможен при условии сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки. Доставка осуществляется за счет покупателя, а возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата.
- Если товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
1) Напишите нам (вконтакте/тг): опишите в чем проблема или дефект, пришлите фото дефекта.
2) Мы можем выслать тот же самый товар (за наш счет), либо заменить его на другой товар той же стоимости.
3) Мы можем вернуть денежные средства за дефектный товар БЕЗ возможности обменять его на новый/другой.
Мы можем вернуть денежные средства, начиная с того дня, как только товар будет в пути обратно на наш адрес (т.е. по истечению срока его хранения на почте). При других обстоятельствах (а именно, когда товар вами получен) заказ считается совершенным.
- Если товар не дождался вашего получения:
1) Мы можем вернуть денежные средства, начиная с того дня, как только товар будет в пути обратно на наш адрес.
2) Мы можем повторно выслать тот же товар на ваш прежний ИЛИ новый адрес за наш счет.